segunda-feira, 10 de dezembro de 2012



RESUMO TCC ANÁLISE FINANCEIRA ALIMENTÍCIA, ESTUDO DE CASO DA PIZZARIA DOMINI
O presente trabalho tem como objetivo fazer uma análise referente à liquidez financeira da empresa Pizzaria Domini. Através da coleta de dados, demonstrações contábeis, planejamento financeiro e projeções de fluxo de caixa, é possível compreender de forma adequada a potencialidade do empreendimento, gerar lucros e verificar seus possíveis riscos. Para fazer essa análise foram utilizadas as seguintes bases que compõem a estrutura financeira: planejamento financeiro, DRE, ponto de equilíbrio, lucratividade e rentabilidade. O desenvolvimento tecnológico foi desenvolvido por meio de entrevistas, na qual foi possível identificar o perfil dos seus possíveis clientes e suas preferências referentes ao produto e a empresa num todo. Para chegar à conclusão da viabilidade necessitamos de mais dados para finalizar essa análise, sendo assim feita apenas uma projeção financeira.

Palavras chave: Análise; planejamento financeiro; projeção financeira.



RESUMO TCC ESTRATÉGIA MOTIVACIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

As organizações modernas e atuantes no mercado já sabem que investir em seus funcionários é a maneira mais eficaz e o caminho mais curto e seguro para alcançarem os seus objetivos. Se uma organização depende diretamente do comportamento das pessoas que para ela prestam serviços é imprescindível que mantenha as pessoas motivadas. Portanto, cada vez mais as empresas têm buscado melhorias na qualidade de vida dos funcionários implantando em suas empresas programas de QVT.
Sendo assim um ambiente de trabalho mais acolhedor e humanizado influencia diretamente na vida pessoal dos empregados que se sentem mais valorizados dentro das organizações.  É muito importante que o gestor conheça os funcionários e saibam quais são as suas aspirações e até mesmo suas dificuldades dentro da empresa.
É importante também que os gestores adéquam tais atividades aos funcionários podendo até mesmo fazer uma pesquisa dentro da empresa, ouvindo a maioria dos empregados e aceitando sugestões, pois não adiantaria implantar algum programa,na qual os empregados não se identifiquem, fica claro que não apenas um bom salário ou benefícios oferecidos pela empresa pode motivar o empregado e que atitudes como se preocupar com o seu bem estar também pode contribuir com a autoestima deles. Empregados motivados tendem a se dedicar mais ao trabalho e com consequência aumentam a produtividade gerando mais lucro para a empresa.





RESUMO TCC MARKETING NO METRO


Para KOTLER o marketing tem o poder de criar o desejo através da criação de valores de um produto ou serviço. A propaganda veio para fazer com que o marketing ganhasse “vida” atingindo o público alvo através das mídias.
Quando se fala de metrô logo é associado a um meio de transporte subterrâneo e rápido, porém em 1974 o metrô descobriu uma forma de utilizar seus espaços para divulgação de produtos e serviços. Hoje o metrô, um meio de transporte em massa, é o local mais procurado por anunciantes de diversos tipos de segmentos.
No metrô de São Paulo circula por dia cerca de 4 milhões de usuários, isso fez do metrô um local certo para fazer anúncios. Após a lei Cidade Limpa, criada pelo então prefeito Gilberto Kassab, fez com que todos os outdoors da cidade fossem retirados e também padronizando fachadas de estabelecimentos comerciais e controlando as propagandas, isso causou uma busca por um novo local onde obtivesse resultado semelhante.
Hoje o metrô de São Paulo é visto como um local de grande potencial para propagandas, possibilitando assim atingir seu público alvo. O metrô por sua vez investe em novos espaços para marketing, comprar um espaço para anunciar um produto ou serviço se tornou muito fácil e simples.


Palavras-chave: Metrô.Benefícios.Marketing.Propaganda.Anúncio.



 RESUMO TCC CONSULTORIA EMPRESARIAL, ESTUDO DE CASO NA EMPRESA POINT DA BATATA

O objetivo do presente trabalho é realizar um estudo de caso em um comércio informal, que não possui condições de atendimento e infraestrutura para um comércio alimentício. Nosso projeto tem um tema central de tornar a empresa legalizada e com condições adequadas para atendimento ao cliente.
Escolhemos uma empresa localizada na Estrada das lágrimas, o famoso ''Point da Batata'', pois percebemos que o comércio havia necessidade de mudança.
Este trabalho irá mostrar como uma boa administração aplicada em qualquer ramo de atividade pode resolver problemas internos e externos da empresa, assim lhe proporcionando mais lucratividade. A consultoria compreende a atividade onde buscaremos cooperar com a empresa no equacionamento de seus problemas e geração de propostas de soluções. O trabalho buscará a aplicação do conhecimento obtido durante o curso, das pesquisas qualitativas e quantitativas bibliográficas e de campo, integrando a teoria com a prática, possibilitando ao acadêmico a elaboração de propostas de melhoria nas práticas de gestão da organização escolhida.




RESUMO TCC ECONOMIA NAS MICRO EMPRESAS

Economia verde é um tema que, a cada dia, ganha mais força já que a população tem a grande preocupação com o meio ambiente, o esgotamento dos recursos naturais e o papel das empresas nesse processo de preservação e conscientização são fundamentais. Mas nem todas as empresas conhecem a economia verde. Algumas até conhecem, porem não inserem em suas empresas por falta de informação, sobre as vantagens e benefícios. O objetivo deste trabalho é identificar o conhecimento das microempresas sobre o tema economia verde e sugerir formas destas empresas atuarem com a economia verde. Alem disto, buscou-se verificar a relação de economia verde, economia e sustentabilidade visando gerar benefícios para o meio ambiente e a empresa. Foi realizado um estudo com a empresa Frane Transporte, foi sugerida a implantação do biodiesel, com o objetivo de utiliza-lo no abastecimento da frota reduzindo os gastos com o combustível e assim utilizar o dinheiro economizado para melhorias na empresa.

Palavras-chaves: Economia, Economia verde, Sustentabilidade, Biodiesel, Redução de poluentes.


quinta-feira, 6 de dezembro de 2012

RESUMO TCC ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, ESTUDO DE CASO DA CACAU SHOW     


Neste trabalho será apresentado como tema principal, o processo de atendimento ao consumidor, com ênfase no estudo de caso, das franquias da empresa alimentícia Cacau Show.
Com objetivo de elaborar estratégias para melhorar abordagem no atendimento ao cliente, serão apresentados como fundamentação teórica os seguintes temas: Histórico sobre consultoria: Para compreensão de como funciona e como ela pode ajudar a diagnosticar as falhas de atendimento.
Atendimento em geral: Para conhecer todas as formas de atendimento ao cliente. Diante disto percebeu-se que uma forma de melhorar o atendimento é através de treinamento. Assim, foi realizada pesquisa sobre treinamento e motivação, que trouxessem benefícios para o atendimento e satisfação dos clientes.
Como estudo: O estudo de caso trata-se de franquias. Nele, foram verificados as vantagens, direitos e deveres destas empresas. Em seguida apresentada a história da Cacau Show nosso objeto de estudo. Para aplicação dos conceitos foi elaborado entrevista com franqueado, ao mesmo tempo foi realizada pesquisa de campo para, perceber o que os clientes acham do atendimento da Cacau Show.
Assim podemos perceber que a Cacau Show apesar de prezar por um bom atendimento, ainda tem alguns pontos para melhorar. 


Palavras-chave: Atendimento. Franquias. Treinamento.




Tema dos TCC's apresentados pela turma 3°B:

  • Estratégias Motivacionais no Ambiente de Arabalho;
  • Economia nas Micro Empresas;
  • Marketing no Metro;
  • Análise Financeira Alimentícia, Estudo de Caso da Pizzaria Domini;
  • Consultoria Empresarial, Estudo de Caso na Empresa Point da Batata;
  • Atendimento ao Consumidor, Estudo de Caso da Cacau Show.